Prompts de ChatGPT para Instagram que no suenan a cualquier negocio

Si has buscado prompts para Instagram, ya habrás visto las listas de cincuenta, “crea un post viral sobre tu producto”, “dame diez ideas de reels”. Funcionan para salir del paso y dan publicaciones que podrían ser de cualquier negocio de cualquier ciudad. Para una panadería de barrio, una ferretería o un taller, eso no sirve. Quien te sigue es tu vecino, y lo que le interesa es lo que pasa en tu mostrador esta semana.

Este artículo va de usar ChatGPT, Gemini o Copilot para lo que se les da bien en redes (ordenar ideas, proponer formatos, darte la primera frase) sin dejar que se inventen lo que no les toca, como ofertas, opiniones de clientes, premios o un tono que no es el tuyo. Hay tres prompts. Los dos primeros los hemos probado, y contamos lo que salió bien y lo que salió mal.

El problema de pedir “un post para Instagram”

Si le pides a la IA un post sin darle nada, tiene que rellenar los huecos, y los rellena con lo más probable, “¡Descubre nuestros deliciosos productos artesanales, elaborados con amor!”. Si le das hechos, trabaja con hechos. La diferencia está en lo que le das antes de pedir.

Antes de abrir el chat, apunta en el móvil lo que de verdad pasa estas semanas en tu negocio.

• Productos o servicios de temporada y fechas en las que salen.
• Cambios de horario, vacaciones, encargos con fecha límite.
• Algo que hacéis y que el cliente no ve, como el horno a las cinco, cómo se elige el género, una reparación complicada.
• Preguntas que os hacen mucho en el mostrador (son contenido regalado).

Con cuatro o cinco hechos de esos tienes material para un mes.

Prompt 1. El plan del mes, a partir de hechos

Tengo [NEGOCIO] en [BARRIO Y CIUDAD]. Nuestros clientes son [QUIÉNES]. Lo que pasa estas semanas es esto, [HECHOS REALES, COMO NOVEDADES, PRODUCTOS DE TEMPORADA, FECHAS O ENCARGOS]. Propón 8 publicaciones de Instagram para el próximo mes. Para cada una dame la idea en una línea, qué foto o vídeo hago yo con el móvil, la primera frase del texto y la llamada a la acción. Usa solo los hechos que te doy y no inventes ofertas, premios ni opiniones de clientes. Español de España.

La parte “qué foto o vídeo hago yo con el móvil” está ahí a propósito, porque el cuello de botella en un negocio pequeño no suele ser el texto, sino saber qué grabar entre cliente y cliente.

Lo que salió al probarlo

Lo probamos con una panadería de Gràcia, en Barcelona. Le dimos tres hechos, panellets por encargo la semana antes de Todos los Santos, pan de centeno con masa madre los martes y viernes y nuevo horario de domingo, de 8 a 14. Un modelo pequeño y gratuito devolvió ocho ideas. Lo resumimos con sinceridad.

• Tres eran buenas y aprovechables. El vídeo de los panellets recién salidos con la llamada a encargarlos, el centeno “solo martes y viernes” y el aviso del nuevo horario del domingo con una foto de la puerta abierta a las ocho.
• Las otras cinco se inventaban cosas a pesar de la instrucción, como panellets “de chocolate” y “en miniatura” que no habíamos mencionado, una “fila de clientes sonrientes”, un hashtag de campaña que nadie había creado y, en el post sobre la masa madre, leche entre los ingredientes. Ningún panadero pondría leche en una masa madre de centeno, y un seguidor que sepa de pan lo nota.
• Y el español flojeaba, con “vidéo”, calcos del inglés (“close-up”, “starter”, “framing”) y alguna frase sin sentido.

La conclusión práctica no es que el prompt no sirva, sino cómo usarlo. Pide ocho ideas para quedarte con tres o cuatro. Tacha sin piedad todo lo que no esté en tus hechos. Y si tu herramienta tiene un modelo mejor (la versión de pago o el modo avanzado), para esta tarea se nota más que en otras, porque es creativa y en español.

Prompt 2. El texto de una publicación concreta

Con la idea y la foto ya hechas, queda el texto. Aquí lo importante es que suene a ti. Funciona describirle en tres rasgos cómo hablas y prohibirle los arranques que delatan a la IA.

Escribe el texto de una publicación de Instagram para [NEGOCIO]. La foto muestra [QUÉ SE VE EN LA FOTO]. Lo que quiero contar es [MENSAJE]. Habla como hablo yo, con estos 3 rasgos [POR EJEMPLO, FRASES CORTAS, DE TÚ, ALGO DE HUMOR]. Empieza con una frase que no sea una pregunta ni un “¿Sabías que?”. Máximo 90 palabras, como mucho un emoji, y al final 3 a 5 hashtags concretos de [CIUDAD] y del sector, nada de #love o #instagood. Dame 2 versiones.

Lo probamos con una ferretería de Logroño. Foto del mostrador con burletes y cinta para ventanas, y un mensaje práctico (con el frío conviene sellar las ventanas que dejan pasar aire, hay burletes de varios grosores y si traes una foto de tu ventana te decimos cuál te sirve). Pedimos frases cortas, de tú y humor seco.

Es un mal resultado, y lo enseñamos precisamente por eso. “Pincha la caja”, “confréntalo” o “que el aire baje de factura” no significan nada. El modelo quería imitar el “humor seco” y se quedó en frases raras. Con modelos pequeños, cuanto más le pides de estilo, peor queda el idioma. Hay dos salidas.

• Quita el rasgo de humor y pide solo “frases cortas, de tú, sin adornos”. Pon tú la gracia al final, si la tiene.
• O escribe tú el texto de cualquier manera, en treinta segundos, y pide a la IA solo que lo ordene y lo acorte. Tu manera de hablar sobrevive mucho mejor así.

Para comparar, esta es la misma idea escrita a mano en un minuto, con las palabras que usaría alguien que está detrás del mostrador.

Prompt 3. Convertir una pregunta del mostrador en una publicación

Las preguntas que te hacen los clientes son el mejor contenido que existe, porque ya sabes que interesan. Este prompt las convierte en un carrusel o un vídeo corto.

En [NEGOCIO] los clientes nos preguntan a menudo “[PREGUNTA]”. La respuesta que damos es [NUESTRA RESPUESTA, CON NUESTRAS PALABRAS]. Convierte esto en un carrusel de Instagram de 5 diapositivas. La primera con la pregunta tal cual, tres con la respuesta en frases de menos de 15 palabras y la última con qué hacer (venir, escribir, encargar). No añadas consejos que no estén en nuestra respuesta. Español de España.

La clave está en “no añadas consejos que no estén en nuestra respuesta”. En un taller, una clínica o una gestoría, un consejo inventado por la IA y publicado con tu logo es responsabilidad tuya.

Cosas que no conviene delegar

• Las fotos de clientes. Si sale alguien reconocible, necesitas su permiso. Y no subas fotos de clientes a la IA para que “te sugiera un texto”, porque una cara es un dato personal.
• Las ofertas y los precios. Que los escriba la IA está bien, que los decida no. Revisa siempre que la cifra del texto es la que tienes en el mostrador.
• Las opiniones. Nunca publiques un “testimonio” redactado por la IA. Si quieres usar lo que dice un cliente, cópialo de su reseña real y pídele permiso.
• Contestar comentarios. Para eso sirve lo que contamos sobre responder reseñas con IA, con la misma regla, nada de datos del cliente en la respuesta.

Cuánto tiempo dedicarle

Una forma realista para un negocio de una a cinco personas. Una hora al mes para el plan (prompt 1 y repaso), y luego diez minutos por publicación entre hacer la foto, el texto y subirla. Si eso ya es más de lo que tienes, publica menos y mejor, dos publicaciones por semana con algo real valen más que una diaria de relleno.

Y si dudas de que compense, haz como con cualquier otra tarea, mide. Si lo que más te preguntan llega por mensaje, prepara también tus respuestas rápidas de WhatsApp Business. Apunta durante un mes cuánto tardas por publicación y qué te preguntan los clientes que vienen “porque lo vieron en Instagram”. Esa segunda cifra es la que importa.